Политика возврата средств

Последнее обновление: 20 октября 2019 г.

Спасибо за покупку. Надеемся, вы остались довольны своим заказом. Однако, если вы не полностью удовлетворены своей покупкой по какой-либо причине, вы можете вернуть ее нам только для возврата. Пожалуйста, смотрите ниже дополнительную информацию о нашей политике возврата.

ВОЗВРАТ
Все возвраты должны быть помечены почтовым штемпелем в течение 30 (тридцати) дней с даты покупки. Все возвращенные товары должны быть в новом и неиспользованном состоянии, со всеми оригинальными бирками и этикетками.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА
Чтобы вернуть товар, напишите в службу поддержки клиентов по адресу support@isottcom.com, чтобы получить адрес склада. Получив адрес склада, надежно поместите товар в оригинальную упаковку и отправьте возврат по указанному адресу.
Обратите внимание, что вы несете ответственность за все расходы по обратной доставке. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый метод для отправки возврата по почте.

ВОЗВРАТ
После получения вашего возврата и проверки его состояния мы обработаем ваш возврат. Обработка возврата может занять не менее семи (7) дней с момента получения вашего товара. В зависимости от компании-эмитента вашей кредитной карты в выписке по кредитной карте может потребоваться 1-2 платежных цикла. Мы сообщим вам по электронной почте, когда ваш возврат будет обработан.

ИСКЛЮЧЕНИЯ
Следующие предметы не подлежат возврату:

Некоторые предметы для здоровья и личной гигиены
Товары со специальными ограничениями на доставку, установленными Министерством транспорта США (как указано на странице сведений о продукте)
Бакалейные товары
Живые цветы и живые комнатные растения


В случае дефектных или поврежденных продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты службы поддержки, чтобы организовать возврат или обмен.
support@isottcom.com

 

ПАКЕТЫ, КОТОРЫЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ / ОТКЛЮЧЕНЫ / ВОЗВРАЩАЮТСЯ
Мы не несем ответственности за все пакеты, которые отклонены, не востребованы местным почтовым отделением, не могут быть доставлены по адресу, потому что вы ввели неправильное имя или адрес при размещении заказа. Мы оставляем за собой право взимать плату за пополнение запасов и доставку в размере 30-50% от стоимости товара, если это произойдет. Поэтому, пожалуйста, не забудьте внимательно проверить свой адрес при размещении заказа.

ВОПРОСОВ
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики возврата, свяжитесь с нами по адресу:
support@isottcom.com

Закрыть (esc)

Неожиданно возникнуть

Используйте это всплывающее окно, чтобы встроить форму подписки на список рассылки. Или используйте его как простой призыв к действию со ссылкой на продукт или страницу.

Подтверждение возраста

Нажимая "Enter", вы подтверждаете, что вы достаточно взрослые, чтобы употреблять алкоголь.

Поиск

Корзина

Ваша корзина пуста.
Купить сейчас
русский